Gratis verzending. Gratis retourneren.Altijd op alle orders.
ridestore
Hulp
Contact

Contact Ridestore

Jij praat en wij luisteren. Zo leven we elke dag, en dat is wat ons in de ochtend uit bed laat springen. Ons klantenserviceteam staat altijd voor je klaar om al jouw vragen te beantwoorden! Van hulp bij je bestelling tot tips over de beste skigebieden om te bezoeken.

Controleer de status van de bestelling

Hoe je ons kunt benaderen

Chat
Chat met ons
Email
info@ridestore.com
Messenger
Praat met ons op messenger
Ridestore Internationale Crew Meeting
Midden-Oostelijke Alpen, Oostenrijk

Veel gestelde vragen

Ga naar ridestore.com/nl/info/returns of gebruik de link in de SMS die we je gestuurd hebben toen we je pakket verzonden. Daar kun jij je retour registreren, een omruiling maken als je dat wilt en een gratis retourlabel printen. Verpak het product netjes in dezelfde verpakking of gebruik iets vergelijkbaars dat je thuis hebt. Plak het retourlabel op je pakket en geef je pakket af bij het dichtstbijzijnde postkantoor (PostNL in Nederland, Bpost in België). Zodra jouw retour behandeld is in ons magazijn sturen we je een e-mailbevestiging en zullen we een terugbetaling doen op je PayPal account of bankrekening. Heb je een nieuwe maat aangevraagd? Die zullen we verzenden zodra je retour verwerkt is :)

Je kan je pakket volgen met de link die we je geSMSt hebben of via www.aftership.com met je trackingnummer :) Laat het ons weten als we je kunnen helpen!

We vinden het erg vervelend om dat te horen maar natuurlijk moeten we er even naar kijken! Stuur ons alsjeblieft een foto van het product naar info@ridestore.com en dan zoeken we naar een passende oplossing! :)

Ridestore AB is een Zweeds bedrijf. Al onze producten worden vanaf daar verzonden.

Bij Ridestore willen we de beste winkelervaring creëren voor onze klanten. Wanneer je iets op onze website koopt zul je nooit meer betalen dan de prijs die getoond wordt bij het afrekenen. De prijs is inclusief verzending, belastingen en retourneren.

Je kunt meer lezen in onze volledige voorwaarden, die vind hier: https://www.ridestore.com/nl/info/terms

Ja! Verzendingen en retouren zijn altijd gratis bij Ridestore :) Als je een andere methode verkiest dan de standaard methode (zoals DHL Express bijvoorbeeld), dan wordt de prijs voor die methode naast de optie bij het afrekenen weergegeven.

We vinden het super vervelend om te horen dat er iets is gebeurd, maar het is erg belangrijk voor ons om het voor je op te lossen. Neem dus vooral contact op met crew@ridestore.com, zodat we de beste oplossing voor je kunnen vinden! Je kunt hier ook meer over lezen in onze voorwaarden: https://www.ridestore.com/nl/info/terms

Als burger van de EU heb je altijd het recht om gebruik te maken van het onlineplatform voor consumenten in de EU: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, als er geschillen zijn. Maar het is altijd ons doel om de beste oplossing voor je te vinden als er iets is gebeurd met je bestelling, dus laat het ons weten via crew@ridestore.com, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Natuurlijk kan dat, we willen niet dat je dingen ontvangt waar je niet blij mee bent, dus hebben we in iedere mail van ons een ""uitschrijven"" knop in de voettekst opgenomen. Je kunt ons ook altijd een berichtje sturen, dan helpen wij je bij het uitschrijven :) E-mails die specifiek aan jouw bestelling zijn gekoppeld, zoals een retourbevestiging of een opvolging van je bestelling, kunnen niet worden uitgeschreven.

Ridestore AB | Hedekullevägen 26, 461 38 Trollhättan, Sweden

info@ridestore.com | +447903569497 (SMS) Org.no: 556706-1238 | BTW: SE556706123801

Ga naar ridestore.com/nl/info/returns of gebruik de link in de SMS die we je gestuurd hebben toen we je pakket verzonden. Daar kun jij je retour registreren, een omruiling maken als je dat wilt en een gratis retourlabel printen. Verpak het product netjes in dezelfde verpakking of gebruik iets vergelijkbaars dat je thuis hebt. Plak het retourlabel op je pakket en geef je pakket af bij het dichtstbijzijnde postkantoor (PostNL in Nederland, Bpost in België). Zodra jouw retour behandeld is in ons magazijn sturen we je een e-mailbevestiging en zullen we een terugbetaling doen op je PayPal account of bankrekening. Heb je een nieuwe maat aangevraagd? Die zullen we verzenden zodra je retour verwerkt is :)

Snelle Bezorging

Tussen 3-5 werkdagen bezorgtijd.

Gratis Verzending

Gratis verzending en gratis retourneren

30 dagen retourrecht

Retourzending is voorgefrankeerd

Over Ridestore
Abonneer je op onze Nieuwsbrief
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief voor nieuws en updates.
Geen spam, dat beloven we!
    © 2021 Ridestore AB. Alle rechten voorbehouden