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Politica sulla privacy

Politica di protezione dati

Per noi di Ridestore è importante che tu ti senta sicuro quando compri da noi. Perciò, vogliamo informarti su come utilizzeremo le tue informazioni d’ora in avanti e su quali sono i tuoi diritti quando compri o visiti il nostro sito o la nostra app :)

  • Sei al sicuro con noi Proteggiamo i tuoi dati in modo che nessuno non autorizzato possa accedervi.
  • Comunicazione diretta e semplice Ci impegniamo a fornirti tutte le informazioni in modo che siano comprensibili. Puoi sempre contattarci se dovessi avere domande riguardanti l’utilizzo dei tuoi dati o per qualsiasi altra domanda! :)
  • Hai tu il controllo Hai sempre il diritto di cancellarti dalla newsletter e di obbiettare su come vengono utilizzati i tuoi dati.
  • Hai ciò che vuoi I dati che raccogliamo su di te (con il tuo permesso) sono utilizzati esclusivamente per ottimizzare la tua esperienza di acquisto con noi.
  • Nient’altro viene salvato Teniamo solo le informazioni che sono necessarie per adempiere alla nostra parte di contratto e per soddisfare la legislazione.

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Informativa sulla privacy Ridestore

  • Per noi di Ridestore è importante che tu ti senta sicuro quando fai acquisti con noi. Rispettiamo i tuoi diritti e facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali. Nel testo seguente, puoi leggere come vengono utilizzate le tue informazioni e a quale scopo - il tutto per permetterti di monitorare i tuoi diritti :)

    Completando un acquisto accetti i termini della nostra politica di protezione dei dati. È quindi importante che tu legga e comprenda cosa comporta e quali sono i tuoi diritti. Se hai domande sulla nostra politica sulla protezione dei dati (o su qualsiasi altra cosa), puoi sempre contattarci all'indirizzo crew@ridestore.com.

  • Usiamo le informazioni su di te per essere in grado di rispettare la nostra parte dell’accordo e in modo da poter avere la migliore esperienza di acquisto possibile. Qui sotto puoi leggere di più sulle informazioni che utilizziamo e sul perchè.

    Nome & informazioni di contatto

    Cioè, le informazioni che ci fornisci al momento dell'acquisto o che tu stesso fornisci quando ci contatti…

    • Nome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo email
    • Prodotti acquistati sia negli acquisti correnti che in quelli precedenti

    …Così come le informazioni che riceviamo su di te quando visiti il ​​nostro sito web o completando un acquisto.

    • Informazioni di pagamento: quale metodo di pagamento hai scelto e se il pagamento è completato o meno.
    • Informazioni che condividi quando navighi sul nostro sito web o utilizzando la nostra app. Questo include il tuo indirizzo IP e il tipo di dispositivo che stai utilizzando, nonché la tua posizione, se è stata data l'autorizzazione, e come usi il sito web o l'app

    Le informazioni che ci fornisci sono necessarie per consentirci di prendere parte a un accordo con te. Tutte le altre informazioni che raccogliamo su di te sono necessarie per ottimizzare la tua esperienza con noi e per ricevere il miglior servizio possibile. La base per questo è descritta di seguito:

    Nome e informazioni di contatto

    Nome, numero di telefono, dettagli indirizzo e indirizzo email.

    Come utilizziamo le tue informazioni Perchè
    Consegniamo il tuo ordine Per soddisfare l'accordo tra di noi, ovvero consegnare il prodotto ordinato! :)
    Ti inviamo un sms ed un’email di conferma del tuo ordine e con le informazioni di consegna Per soddisfare l'accordo tra di noi informandoti che il tuo ordine è ricevuto o in corso.
    Salviamo il tuo storico Per soddisfare l'accordo tra noi per quanto riguarda la politica di restituzione e il diritto a un prodotto impeccabile, nonché per fornire un servizio clienti.
    Salviamo il tuo numero di cellulare nel sistema di login Per rispettare l'accordo tra noi e per permetterti di accedere per gestire il tuo ordine, prenotare resi o sostituzioni e inoltre poter utilizzare il credito del negozio.
    Inviamo informazioni sui nuovi prodotti e sulle campagne Interesse legittimo: per tenerti aggiornato sui nuovi prodotti. Ovviamente puoi rifiutarlo in qualsiasi momento!
    Inviamo richieste per recensioni prodotto e acquisto Interesse legittimo: Desideriamo garantire che tutto sia come dovrebbe con il prodotto oltre a poter offrire a voi e agli altri clienti una migliore comprensione del prodotto.
    Salviamo le informazioni di acquisto Essere in grado di seguire la legislazione, ad esempio per la contabilità.
    Proteggiamo te e noi stessi da frodi e abuso di informazioni Interesse legittimo - per prevenire e individuare le frodi nei tuoi e nei nostri confronti.

    Informazioni di pagamento

    Usiamo il servizio di pagamento di Paypal per offrirti un processo di pagamento sicuro quando fai un ordine. In collaborazione con Paypal, riceviamo alcune informazioni sul pagamento per gestire l'acquisto.

    Come utilizziamo le tue informazioni Perchè
    Vediamo quale metodo di pagamento hai scelto e se l'ordine ha ricevuto il pagamento o meno. Per soddisfare l'accordo tra noi - Per essere in grado di consegnare un prodotto, dobbiamo sapere se abbiamo ricevuto il pagamento.

    Informazioni sul dispositivo

    Informazioni che condividi con noi quando navighi sul nostro sito web o quando utilizzi la nostra app. Questo include il tuo indirizzo IP e il tipo di dispositivo che stai utilizzando. Se è stata concessa l'autorizzazione, include in aggiunta la tua posizione e il modo in cui usi il sito web o l'app. Questo è tutto raccolto attraverso i cookie. È possibile in qualsiasi momento scegliere di non accettare i cookie modificando le impostazioni sul proprio computer.

    Come utilizziamo le tue informazioni Perchè
    Scopriamo cosa piace a te e agli altri clienti Interesse legittimo - Per essere in grado di mostrare e offrire quello che in particolare potrebbe interessarti.
    Utilizziamo le informazioni del tuo dispositivo, come l’indirizzo IP Interesse legittimo - Per essere sicuri di non confondervi con altri utenti, ad esempio quando chattate con noi.
    Utilizziamo la tua geolocalizzazione (se hai acconsentito). Interesse legittimo Per ottenere le informazioni sulla tua posizione in modo da poter salvare la tua lingua e la preferenza di valuta quando visiti il nostro sito.
    Seguiamo le informazioni su come usi il nostro sito o la nostra app (ad esempio il tempo trascorso sul sito web e su cosa clicchi) Interesse legittimo - Per essere in grado di seguire il modo in cui utilizzi il nostro sito per sviluppare il nostro sito web e la tua esperienza di shopping in modo da essere sempre felice con noi! :)
    Salviamo i prodotti che hai selezionato come preferiti e gli articoli che hai nel carrello. Per soddisfare l'accordo tra noi - In modo da poter vendere i prodotti a te!
    Mostriamo pubblicità di Ridestore quando visiti altri siti web su Internet. Interesse legittimo - per essere in grado di indirizzare annunci e campagne che ti piacciono. Questi cookie regolano anche il numero di volte in cui un annuncio ti viene mostrato e ci aiutano a monitorare le nostre campagne di marketing
    Analizziamo e monitoriamo le campagne marketing attraverso i cookie. Interesse legittimo - Questi cookie regolano quante volte un annuncio ti è stato mostrato e ci aiutano a monitorare le nostre campagne di marketing.

    Le tue discussioni e chat con noi

    Le tue conversazioni con noi tramite chat, email, messaggi di testo o social media vengono salvate in modo che possiamo rispondere ai tuoi messaggi e offrirti il ​​miglior servizio.

    Come usiamo le tue informazioni Perché
    Offriamo il servizio clienti Per essere in grado di rispettare il nostro accordo con te, abbiamo promesso di esserci ogni volta che hai bisogno di noi! :)
    Per scopi di formazione Al fine di formare il nostro personale e offrire il miglior servizio possibile al cliente. Non salviamo mai il tuo nome o altri dettagli di contatto per fare ciò.

    Hai sempre il diritto di opporti ad uno qualsiasi di questi punti, ma tieni presente che può portare a non permetterci di offrirti la perfetta esperienza di acquisto con tutti i nostri servizi. Tuttavia, sei ovviamente tu a decidere come vuoi che sia! :)

  • Per essere in grado di gestire e completare l’acquisto, offrire il miglior servizio possibile e svilupparlo per il futuro, è necessario condividere le informazioni con determinati fornitori. Prendiamo tutte le misure ragionevoli, tecniche e legali, per garantire che i tuoi dati siano protetti anche dai nostri fornitori.

    Condividiamo le tue informazioni con subappaltatori quali compagnie di trasporto, servizi di imballaggio e fornitori di software semplicemente per essere in grado di adempiere ai nostri impegni verso di te, cioè l’acquisto. Questo è anche fatto per essere in grado di offrirti il ​​miglior servizio possibile quando visiti il nostro sito. Se desideri vedere come e perché vengono utilizzate determinate informazioni, puoi trovare tutto nella tabella sopra :)

    Se necessario o richiesto, può accadere che le tue informazioni siano condivise con autorità come l'autorità di polizia o altre autorità.

    Non venderemo mai le tue informazioni ad alcuna terza parte.

    Utilizziamo inoltre alcune parti delle tue informazioni, come le dimensioni del prodotto ordinato o le informazioni che ci fornisci su un prodotto, per consentire l'analisi dei dati, migliorare il nostro sito web e l'app, nonché sviluppare nuovi prodotti migliori e fornire una gamma ottimale sul sito. Questi dettagli sono sempre anonimi e non possono essere ricondotti a te. Le informazioni anonime possono essere condivise con terzi.

  • I tuoi dati sono salvati e gestiti principalmente all'interno dell'area UE / EES. Può accadere che i tuoi dati siano trattati da un attore al di fuori dell'area UE / EES. In questi casi, naturalmente garantiremo che beneficiate della stessa protezione di UE / EES. Prendiamo tutte le misure legali e tecniche per garantire che questi operatori gestiscano i tuoi dati in modo conforme alla legge sulla protezione dei dati.

  • Se hai dato l'approvazione, ti invieremo informazioni su offerte e novità per e-mail. Puoi in ogni momento recedere cliccando sul link alla fine di ogni email o contattandoci sulla nostra chat o su crew@ridestore.com.

  • Salviamo i tuoi dati solo se necessario a causa di contratto, interesse legittimo, consenso o legge. I dati che raccogliamo in conformità con la legislazione vigente vengono salvati solo finché è necessario ad adempiere l'obbligo legale. Le informazioni che raccogliamo per motivi diversi dal contratto o dalla legge, hai sempre il diritto di richiedere che siano cancellate.

  • Hai il controllo su come verranno gestiti i tuoi dati

    • Hai il diritto di essere informato su come gestiamo i tuoi dati personali
    • Hai sempre il diritto di ricevere una copia delle informazioni che abbiamo su di te, naturalmente, senza spese.
    • Hai anche il diritto di correggere qualsiasi informazione inesatta su di te oltre al diritto di eliminare informazioni dal nostri sistema che non siano più necessarie per lo scopo in cui sono state raccolte
    • Hai anche il diritto di ritirare il tuo consenso dalle newsletter o da qualsiasi cosa tu abbia dato il tuo consenso.
    • Hai il diritto di sporgere denuncia all'autorità di regolamentazione se gestiamo le tue informazioni in modo errato.

    Le informazioni che salviamo per rispettare i nostri obblighi contrattuali o altri obblighi legali devono essere salvate per un certo periodo di tempo. Pertanto non possiamo cancellare immediatamente tutte le informazioni, tuttavia possiamo limitare le informazioni in modo tale che vengano utilizzate solo a fini legali o contrattuali.

    Se desideri utilizzare i tuoi diritti come descritto sopra, non esitare a contattarci nella chat o inviando un'e-mail a info@ridestore.com e ti aiuteremo con questo! :)

  • Nel nostro sito utilizziamo i cookies per ottimizzare la tua esperienza di navigazione. puoi trovare maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookies qui.

  • Ti informeremo se vengono apportate modifiche significative alla nostra politica su come gestiamo i tuoi dati.

  • Ridestore AB è responsabile per i dati personali e responsabile che la legge sulla protezione dei dati sia rispettata secondo i termini sopra indicati. Se avete domande o dubbi sulla protezione dei dati e su come lavoriamo con essi, il nostro team è felice di rispondere a tutte le vostre domande all’indirizzo crew@ridestore.com.

    Ridestore AB è registrato presso l'Ufficio di registrazione della società svedese con il numero di organizzazione 556706-1238.