Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für alle digitalen Angebote unter der Marke Ridestore, einschließlich:
https://www.ridestore.com, https://www.ridestore.se, https://www.ridestore.de, https://www.ridestore.fi und https://www.ridestore.no.
Ridestore.com ist eine Online-Verkaufsplattform, die sich auf Snowboard-, Ski- und Outdoor-Bekleidung spezialisiert hat. Wir setzen uns dafür ein, ein hochwertiges und inklusives Einkaufserlebnis für alle zu bieten – auch für Menschen mit Behinderungen. Unsere Plattform ermöglicht es den Nutzern, eine große Auswahl an Outdoor-Bekleidung, Ausrüstung und Zubehör zu durchsuchen und zu filtern; auf detaillierte Produktbeschreibungen und technische Daten zuzugreifen; sowie hochauflösende Bilder und Videos unserer Produkte anzusehen. Kundinnen und Kunden können außerdem Produktbewertungen und Größenempfehlungen lesen, Artikel in den Warenkorb legen und ihre Einkäufe über einen sicheren Checkout-Prozess abschließen. Nach dem Kauf können Nutzer ihre Bestellungen und Rücksendungen verwalten und unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail kontaktieren. Die Website ist vollständig responsiv und für die Nutzung auf verschiedenen Geräten und Browsern optimiert. Sie unterstützt zudem wichtige Barrierefreiheitsfunktionen wie Tastaturnavigation, Kompatibilität mit Screenreadern und die Skalierung von Inhalten für eine barrierefreie Nutzung durch alle Besucher.
Ridestore ist ein E-Commerce-Dienst, der unter die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen fällt. Die allgemeinen Anforderungen für Dienstleistungen im Anhang I Abschnitt III sowie die zusätzlichen Barrierefreiheitsanforderungen in Abschnitt IV g) gelten für unseren Dienst.
Das bedeutet im Allgemeinen, dass der Dienst und alle Informationen auf konsistente und geeignete Weise barrierefrei sein müssen – sie müssen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Informationen müssen über mehr als einen Sinneskanal verständlich und wahrnehmbar bereitgestellt werden. Nicht-textliche Inhalte müssen in alternativer Form dargestellt werden. Darüber hinaus müssen Informationsinhalte in Textformaten zur Verfügung stehen, die es ermöglichen, alternative assistive Formate zu erzeugen, die auf verschiedene Arten und über mehrere Sinneskanäle präsentiert werden können – mit Schriften in geeigneter Größe, Form und Kontrast.
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit gelten auch für Identifikations-, elektronische Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsmethoden, die Teil des E-Commerce-Dienstes sind.
Unser Ziel ist es, unsere Website für möglichst viele Menschen nutzbar zu machen. Das bedeutet, dass Sie in der Lage sein sollten:
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit auf allen Ridestore-Websites und mobilen Plattformen zu verbessern.
Ridestore.com wurde in Übereinstimmung mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA entwickelt und wird entsprechend gepflegt. Diese Richtlinie ist international als Standard für digitale Barrierefreiheit anerkannt.
Wir befolgen außerdem die folgenden relevanten regionalen und technischen Standards:
Unsere Entwicklungs- und QA-Teams richten ihre Tests an diesen Standards aus, um sicherzustellen, dass unsere Websites für alle Menschen – auch mit Behinderungen – nutzbar sind.
Wir bewerten unsere Websites mit einer Kombination aus:
Regelmäßige interne Überprüfungen, ergänzt durch die Beratung mit Barrierefreiheitsexperten
Wir testen mit gängigen assistiven Technologien, darunter:
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Aspekte unserer Websites, einschließlich Drittanbieter-Integrationen wie Zahlungsplattformen oder eingebettete Inhalte, zugänglich sind. Sollten Sie auf Barrieren bei der Barrierefreiheit durch Drittanbieter stoßen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir setzen uns dafür ein, mit diesen Drittanbietern zusammenzuarbeiten, um etwaige Barrierefreiheitsprobleme so schnell wie möglich zu beheben.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Informationen zur Barrierefreiheit unseres Dienstes und zur Kompatibilität mit unterstützenden Technologien benötigen.
Kontaktieren Sie uns auch, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf bestimmte Bereiche der Website haben oder Informationen in einem alternativen Format benötigen:
E-Mail: info@ridestore.com
Wir bemühen uns, alle barrierefreiheitsbezogenen Anfragen innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.
Veröffentlichungsdatum: 25. Juni 2025
Zuletzt überprüft: 25. Juni 2025
Diese Erklärung wird jährlich überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Verbesserungen der Barrierefreiheit widerzuspiegeln.