HET BEGON MET EEN EENVOUDIG IDEE
ALS WE NU EENS PRECIES ZOUDEN MAKEN WAT JIJ WILT?
Let’s rewind
It all started in 2006. Two brothers, Emil and Linus, struggled to find quality gear to ride in. They ordered some from the States, and their buddies were so impressed that they wanted some too. What began as a small project importing gear previously unavailable in Sweden for a small group of friends quickly snowballed into something special.
After a few years of selling the big brands, they heard tons of great product ideas, and it seemed those big brands weren’t listening. Then they had an idea. Surely, the best people to create with are those who ride, roam, and follow their passion every day.
Ridestore was born with one simple, underpinning ethos: The customer is the brand. The community has always been at the heart of Ridestore, and that’s never going to change. After all, the first customers were friends, and that’s still how we like to think of it today.
So, we opened the lines of communication with you, our customers. We threw out the rulebook, disregarded ‘traditional’ company structures, and set out to make our own line of snow gear with the rider community at its core.
The result? Dope and MONTEC – where the only ‘boss’ is the customer.
Wintersporters wijzen ons de weg
Onze klanten weten heel goed wat ze willen als ze hun ding gaan doen. Ze zijn creatief en hebben te gekke ideeën over producten. Dat is de reden dat wij bestaan en alles samen met onze klanten ontwerpen.
De feedback van onze community is leidend tijdens het productieproces. Van de eerste schetsen tot de eerste sporen in de maagdelijke sneeuw. Als onze klanten het niks vinden, zie je het ook niet op de piste. Zo simpel is het.
Wat kun je verwachten?
Co-creatie
Met 'direct-to-consumer' wordt meestal bedoeld dat een bedrijf een product maakt en het direct aan de klant levert. Er zijn geen tussenpartijen en dat bespaart geld. Maar het kan zoveel meer betekenen.
Voor ons betekent 'direct-to-consumer' dat we nauw samenwerken met onze klanten, op elk niveau binnen ons bedrijf. Klanten worden vaak onderschat of genegeerd, maar wij denken juist dat we geweldige dingen kunnen realiseren als we onze klanten bij iedere stap betrekken.
Van productontwikkeling tot websitefuncties en alles ertussenin: veel van onze beslissingen komen rechtstreeks voort uit feedback van onze klanten.
Co-creatie met klanten is de toekomst.
Ervaring
Bij alles wat we doen, staat de ervaring centraal. Wat ons betreft moet een transactie altijd meer zijn dan de producten die je koopt. Wij zijn tenslotte niets zonder jullie, onze klanten. Het is de ervaring die het verschil maakt tussen een merk opbouwen en iets bijdragen aan een community waar je zelf ook echt onderdeel van bent.
We willen WOW-ervaringen creëren. Van interactie op social media en onze klantenservice, tot het moment dat jij je pakket uitpakt en voor het eerst de kwaliteit van onze producten ervaart. We doen er alles aan om je verwachtingen te overtreffen.
Daden zeggen meer dan woorden.
Jouw stijl
Is onze kleding 'conventioneel'? Waarschijnlijk niet. Het is niet ons doel om de trends van concurrenten te volgen. In plaats daarvan innoveren we waar we kunnen, waarbij we ons laten leiden door de wintersportcommunity.
We bieden allerlei verschillende patronen en kleuren aan, zodat jij de stijl kunt vinden die bij je past. Of je nu fan bent van andere wintersportcommunity's en -merken, of juist een stijl hebt die helemaal niet 'normaal' of 'conventioneel' is: bij ons ben je altijd welkom.
Kwaliteit die een leven lang meegaat
We proberen voortdurend de allerbeste wintersportkleding te creëren. We kiezen de beste materialen, productiemethodes en technieken om onze kleding te verven, bedrukken en waterbestendig te maken.
Het is ons doel om kleding te maken die een leven lang meegaat en we doen er alles aan om dat te bereiken.
Lees meer over onze kwaliteit in ons duurzaamheidsrapport. Dat vind je hier.
Altijd eerlijke prijzen
We weten dat ski- en snowboardkleding behoorlijk duur kan zijn. Dat komt door achterhaalde supply chain- en distributiemodellen. Daarom verkopen we bij Dope en MONTEC rechtstreeks aan jou. Zo kunnen we voor een betaalbare prijs tijdloze collecties en essentials kunnen bieden die een leven lang meegaan.
We doen niet aan sale en kortingen om jou te overtuigen om iets te kopen. Wat we wel doen: het hele jaar door de allerbeste kleding aanbieden voor een eerlijke prijs.
De Ridestore-familie
We hebben twee merken gelanceerd met elk hun eigen stijl en persoonlijkheid. En waar we het meest trots op zijn? Ze zijn precies wat jullie, de riders, hebben gevraagd.
Dope en MONTEC zijn twee verschillende manieren om dezelfde liefde voor de bergen te uiten.
DOPE
Dope staat helemaal in het teken van die fijne en relaxte vibe van wintersport. Van samen actief bezig zijn, van 's morgens vroeg tot diep in de nacht. Van de wintersportvakanties waar je al maanden naar uitkijkt en het eindeloze plezier in de bergen.
MONTEC
MONTEC is een viering van avontuur. Het is de adem die je inhoudt voordat je die ongerepte poederlijn induikt. Het is de kalmte en stilte van de wilde natuur terwijl je je klaarmaakt voor dat backcountry-avontuur. Het is de eenzaamheid van de bergen, een thermoskan vol koffie in je handen op 3.000 meter hoogte. Het is de wereld aan je skipunten.
ONS TEAM
Een dreamteam
Ridestore is een groep stoere mensen die over de hele wereld op afstand samenwerken. We creëren waar we zijn en ons motto is 'work hard, play hard'. Alles draait om wat je voor elkaar krijgt. Waar en wanneer je werkt, staat op de tweede plaats. Zo zien wij het graag.
We zitten niet naast elkaar, maar staan wel voortdurend in contact via digitale tools en meetings. Dankzij onze creatieve samenwerkingen kunnen we fantastische producten neerzetten. Op afstand werken geeft vrijheid; iets wat perfect bij ons past.
Dat vinden we echter niet vanzelfsprekend. Een dreamteam betekent voor ons dat we allemaal topprestaties leveren en elkaar helpen om dat voor elkaar te krijgen. We creëren onze eigen droombanen, zodat we als team kunnen samenwerken. Klinkt jou dat ook goed in de oren?
DUURZAAMHEID
Behoud de bergen
Onze mentaliteit, net als die van iedereen die rijdt, zwerft en zijn passie in de bergen volgt, is om grenzen te verleggen. We willen zien hoe ver we kunnen gaan. In onze toeleveringsketen willen we weten hoe elke vezel van de stof en elke werknemer wordt behandeld. We werken aan manieren om plastic verpakkingen, uitstoot en waterverbruik te verminderen.
Maar laten we eerlijk zijn:
het meest duurzame kledingstuk is het kledingstuk dat niet gemaakt wordt. Daarom richten we ons op het produceren van duurzame uitrusting. Outdoorjassen en -broeken gemaakt van gerecyclede materialen en getest om tienduizenden slijtagebeurten te doorstaan – ontworpen om doorgegeven te worden aan de volgende generatie.
WE HELPEN JE GRAAG
Luisteren en leren
Wij zijn pas tevreden als jij blij bent met ons product.
We lezen elke review, zodat we zeker weten dat jij een geweldige ervaring hebt gehad. We zijn supertrots op de positieve reviews en de sterren die we tot nu toe hebben ontvangen.
“De klantervaring was echt geweldig. Een absolute aanrader, ik ga hier zeker vaker shoppen.” Raluca-Cristiana C
We hear you
We know this wouldn’t be possible without you, so we just want to say thank you.
As you’ve probably sensed by now, we’re big on interacting with our community. So our door is always open for you to speak to us. You can chat to our Customer Experience Team about anything – from getting help with your order to finding out which ski resort to hit next.
And if you’ve got any ideas about product features or designs, we want to know! We’re always stoked to hear from you.