Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op alle digitale platforms onder het merk Ridestore, waaronder:
https://www.ridestore.com, https://www.ridestore.se, https://www.ridestore.de, https://www.ridestore.fi en https://www.ridestore.no.
Ridestore.com is een online retailplatform dat zich specialiseert in snowboard-, ski- en outdoor kleding. Wij zetten ons in voor het bieden van een hoogwaardige, inclusieve winkelervaring voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. Ons platform stelt gebruikers in staat om een breed assortiment outdoor kleding, uitrusting en accessoires te bekijken en te filteren; gedetailleerde productomschrijvingen en specificaties te raadplegen; en afbeeldingen en video’s in hoge resolutie van onze producten te bekijken. Klanten kunnen ook productbeoordelingen en maataanbevelingen lezen, artikelen toevoegen aan een winkelwagentje en hun aankopen afronden via een beveiligd afrekenproces. Na aankoop kunnen gebruikers hun bestellingen en retourzendingen beheren en contact opnemen met onze klantenservice via chat of e-mail. De website is volledig responsief en ontworpen om goed te functioneren op meerdere apparaten en browsers. Ook worden belangrijke toegankelijkheidsfuncties ondersteund, zoals navigatie via het toetsenbord, compatibiliteit met schermlezers en schaalbaarheid van inhoud voor een toegankelijke gebruikerservaring voor alle bezoekers.
Ridestore is een e-commerceservice die valt onder richtlijn (EU) 2019/882 inzake de toegankelijkheid van producten en diensten. De algemene vereisten voor diensten in bijlage I, sectie III, en de aanvullende toegankelijkheidseisen in sectie IV g) zijn van toepassing op onze e-commerceservice.
In het algemeen betekent dit dat de dienst en alle informatie op een consistente en geschikte manier toegankelijk moeten zijn: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust. Informatie moet via meer dan één zintuiglijk kanaal op een begrijpelijke en waarneembare manier beschikbaar zijn. Niet-tekstuele inhoud moet op een alternatieve manier worden gepresenteerd. Bovendien moet de informatie beschikbaar zijn in tekstformaten die gebruikt kunnen worden om alternatieve assistieve formaten te genereren, zodat gebruikers deze op verschillende manieren en via meerdere zintuiglijke kanalen kunnen waarnemen – met letters van een geschikte grootte, vorm en contrast.
De toegankelijkheidseisen gelden ook voor elke vorm van identificatie, elektronische handtekeningen, beveiliging en betalingsmethoden die onderdeel zijn van de e-commerceservice.
Wij streven ernaar onze website bruikbaar te maken voor zoveel mogelijk mensen. Dat betekent dat je in staat zou moeten zijn om:
Wij werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid op alle Ridestore-websites en mobiele ervaringen.
Ridestore.com is ontworpen en onderhouden in overeenstemming met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA, de internationaal erkende standaard voor digitale toegankelijkheid.
Wij volgen ook relevante regionale en technische normen, waaronder:
Onze ontwikkelings- en QA-teams stemmen hun testinspanningen af op deze normen om ervoor te zorgen dat onze websites bruikbaar zijn voor iedereen, inclusief mensen met een beperking.
Wij evalueren onze websites met behulp van een combinatie van:
Regelmatige interne beoordelingen, aangevuld met advies van toegankelijkheidsexperts
We testen met belangrijke assistieve technologieën, waaronder:
Sommige integraties van derden, zoals betaalplatforms of ingesloten inhoud, voldoen mogelijk nog niet aan de toegankelijkheidsnormen.
Wij werken samen met deze aanbieders om toegankelijke alternatieven te stimuleren en oplossingen te bieden waar mogelijk.
Neem contact op met onze klantenservice voor informatie over de toegankelijkheid van onze diensten en de compatibiliteit met assistieve technologieën.
U kunt ook contact met ons opnemen als u problemen ondervindt bij het openen van delen van de site of als u informatie in een alternatief formaat nodig hebt:
E-mail: info@ridestore.com
We streven ernaar om alle toegankelijkheidsgerelateerde vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Publicatiedatum: 25 juni 2025
Laatst herzien: 25 juni 2025
Deze verklaring wordt jaarlijks geëvalueerd en bijgewerkt indien nodig om verbeteringen in toegankelijkheid te weerspiegelen.